Para muitos profissionais da saúde, a tarefa da gestão clínica pode ser um desafio. É verdade que durante a faculdade os profissionais da saúde pouco ou simplesmente não aprendem sobre administração de empresas.
Mas isso não pode ser um empecilho para que você encontre alternativas para cuidar melhor do consultório e melhorar sua gestão clínica.
Nest post vamos dar algumas dicas simples mas muito eficazes para que você consiga realizar a sua gestão clínica de forma eficiente. Vamos fazer com que isso não seja mais um bicho de sete cabeças.
Limpeza e Aparência
Começamos pelo que deveria ser o básico, mas que muitas vezes acaba sendo deixado de lado devido a correria do dia a dia. Cuidar da aparência e da higienização da sua clínica ou consultório é imprescindível e deve fazer parte da rotina do profissional de saúde.
Para conseguir melhorar a sua gestão clínica é preciso estar atendo aos detalhes. Eles variam desde o básico que é a limpeza, até a disposição dos móveis. É importante pensar na organização dos móveis para facilitar o deslocamento do seus pacientes dentro do consultório.
Fazer com que este seja um ambiente confortável faz com que o paciente sinta confiança e segurança no seu atendimento. Oferecer café ou água, por exemplo, não deve ser encarado como um diferencial, mas sim como uma regra.
Gestão Financeira
A gestão financeira da sua clínica ou consultório vai além do simples ato de fechar o caixa no final do dia ou verificar o faturamento no final do mês.
Você precisa não apenas estar atento, por exemplo, em não retirar dinheiro do caixa para gastos pessoais, mas também é importante pensar em um planejamento estratégico que permita um maior aproveitamento dos seus recursos financeiros.
Definir Prioridades
Existem dias, semanas e às vezes até meses em que o número de atividades a serem realizadas ao longo do dia parece maior do que a nossa capacidade de realizar.
Por isso, é importante definir prioridades. Defina quais tarefas demandam mais tempo, quais tarefas possuem caráter de urgência e quais delas podem esperar um pouco mais.
Parte do processo de cuidar melhor do consultório tem a ver com estar com suas tarefas em dia. O acúmulo de funções pode fazer com que coisas importantes se percam no meio do caminho.
Se precisar, use um quadro de tarefas, algumas pessoas possuem maior facilidade em lidar com o que é visual, isso pode ser muito útil para melhor a sua rotina.
Otimizar Processos
Otimização de processos é a moda do momento. Não deveria ser diferente, tendo em vista que um dos principais ganhos com a otimização de processos é a redução de custos e maior agilidade na sua rotina.
Montar um esquema dos processos realizados no seu consultório ou clínica, ajuda a entender onde eles começam, por onde passam e como finalizam.
Mapear as tarefas realizadas frequentemente vai te ajudar a identificar possíveis retrabalhos ou até mesmo falhas no processo.
Organização da Agenda
Seguindo na linha de otimização de processos, para que você consiga cuidar melhor do consultório, a organização da sua agenda de consultas é imprescindível para a sua gestão clínica.
A utilização de um aplicativo que permite manter a sua agenda de atendimentos organizada pode ser a salvação para uma rotina infinitamente mais disciplinada.
O app agenda24h foi criado para facilitar não apenas a vida do profissional de saúde mas também a vida de seus pacientes. Possui inúmeras funcionalidades que foram pensadas especificamente para otimizar o seu tempo.
Seu paciente consegue marcar uma consulta sem precisar ligar para o consultório, diretamente pelo celular 24h por dia, 7 dias por semana.
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